Términos y condiciones

Definiciones

En estos Términos y Condiciones, las siguientes palabras y frases tendrán los significados que se indican a continuación:

"Cuenta" significa una cuenta abierta por usted con nosotros en nuestro sitio web o aplicación móvil;
"Bono" significa cualquier promoción, oferta o incentivo proporcionado a usted por nosotros de vez en cuando, que puede ser monetario o en forma de juegos o giros gratuitos;
"Juego" significa cualquier tipo de juego ofrecido para jugar en nuestro sitio web o aplicación móvil, incluidos, pero no limitados a, tragamonedas, juegos de mesa y juegos con crupier en vivo;
"Nosotros", "nos" o "nuestro" se refiere a Casino Albacete.
"Usted" se refiere a usted, el usuario de nuestro sitio web y/o aplicación móvil.

Aceptación
Al acceder y usar nuestro sitio web y/o aplicación móvil, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no desea aceptar estos Términos y Condiciones, por favor abandone nuestro sitio web y/o aplicación móvil inmediatamente.
Edad y Elegibilidad
Debe tener al menos 18 años de edad (o la edad mínima según las leyes de su país) para usar nuestros servicios. También se le requiere proporcionar información de identificación precisa y prueba de residencia a solicitud. Nos reservamos el derecho de verificar esta información y negar el acceso o servicio si creemos que ha incumplido estos requisitos.
Reglas de Juego
Usted entiende que todos los juegos ofrecidos en nuestro sitio web y/o aplicación móvil están regidos por reglas, términos y condiciones, que se pueden encontrar dentro del menú de ayuda de cada juego o en documentos separados proporcionados. Al jugar cualquier juego, usted reconoce su comprensión de las reglas y regulaciones específicas aplicables a ese juego.
Términos del Bono
Cualquier bono que ofrecemos está sujeto a su propio conjunto de términos y condiciones, incluidos, pero no limitados a, requisitos de apuesta, límites máximos de ganancia, restricciones de tiempo para aceptación y uso. Por favor, lea los términos de cada bono cuidadosamente antes de aceptarlo. Al aceptar un bono, usted acepta estar sujeto a los términos específicos aplicables a ese bono.
Pagos
Usted entiende que para jugar juegos en nuestro sitio web o aplicación móvil, deben depositarse fondos en su cuenta. Ofrecemos varios métodos de pago para este propósito, que están sujetos a sus propias tarifas y tiempos de procesamiento. Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de rechazar cualquier método de depósito y/o modificar los términos asociados a estos servicios en cualquier momento.
Retiros
Cualquier ganancia de juegos jugados en nuestro sitio web o aplicación móvil puede ser retirada por usted de acuerdo con la configuración de su cuenta. Procesaremos los retiros lo más pronto posible, teniendo en cuenta el método elegido y cualquier verificación necesaria. Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de modificar los términos asociados con estos servicios en cualquier momento.
Seguridad de la Cuenta
Usted acepta no compartir sus datos de inicio de sesión o combinación de nombre de usuario y contraseña con nadie más, ni hacerlo accesible a través de computadoras públicas o redes no seguras. También entiende que es responsable de mantener la seguridad de su cuenta y de cualquier dispositivo utilizado para acceder a nuestro sitio web o aplicación móvil.
Juego Limpio y Prevención del Lavado de Dinero
Utilizamos tecnología de Generador de Números Aleatorios (RNG) en todos los juegos ofrecidos, lo que asegura resultados de juego justos. Cumplimos con las regulaciones de prevención del lavado de dinero y requerimos que todas las ganancias se informen en sus declaraciones de impuestos según lo exija la ley.
Servicios de Soporte
En caso de cualquier consulta o problema que surja del uso de nuestros servicios, puede contactarnos a través de nuestro soporte de chat en vivo 24/7. Alternativamente, el soporte por correo electrónico está disponible en todo momento para asuntos más complejos. También contamos con un soporte al cliente dedicado en español para una experiencia de juego excepcional.
Resolución de Disputas y Cambios en los Términos
Nuestra intención es resolver cualquier disputa de manera amistosa entre las partes a través de nuestro proceso de quejas. Sin embargo, si los problemas no pueden resolverse por acuerdo, elevaremos el asunto a la jurisdicción o entidad regulatoria correspondiente de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables. Tenga en cuenta que estos Términos y Condiciones pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso; por lo tanto, es su responsabilidad revisarlos regularmente.
Cierre de Cuenta
Nos reservamos el derecho de cerrar una cuenta si usted incumple estos términos, no cumple con las obligaciones de pago o muestra un comportamiento insatisfactorio mientras juega en nuestro sitio web o aplicación móvil.
Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España (o el país que corresponda) sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos y Condiciones, incluidos, pero no limitados a, su validez, interpretación, construcción, cumplimiento o incumplimiento será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales españoles.

Al utilizar nuestros servicios, usted indica su aceptación total de todos los términos y condiciones contenidos en este documento, sin modificaciones.